Articolo
Anno: 2001
Come evitare le quattro trappole del Customer Relationship Management
In: Problemi di gestione
, Vol. 24, n. 3, p. 69
![Università degli studi 'La Sapienza' [Roma] : Facoltà di Scienze politiche Sociologia Comunicazione : Dipartimento di Scienze Politiche : Biblioteca](immaginiGen/default.png)