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Autore: Peppers, Don ×

Articoli di "Peppers, Don"

Risultato della ricerca: (1 titoli)

Articolo Anno: 1995

Tecnologia interattiva per fidelizzare il cliente

Pine II, Joseph B. - Peppers, Don - Rogers, Martha

In: Harvard business review. Edizione italiana , n. 11/12, pp. 58-69

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