Articolo
Anno: 1997
Modello semiqualitativo per la valutazione della soddisfazione del cliente
In: Micro & macro marketing
, Vol. 6, n. 1, pp. 127-143
![Università degli studi [Macerata] : Sistema Bibliotecario di Ateneo : Biblioteca di Scienze della Formazione, dei Beni Culturali e del Turismo](immaginiGen/MC999.jpg)