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Autore: Batt Cornell, R. ×

Articoli di "Batt Cornell, R."

Trovati 1 risultati

Articolo Anno: 2002

Applicabilità di modelli di produzione alternativi per la gestione dei call centre

Batt Cornell, R. - Moynihan, L.

In: Problemi di gestione , Vol. 24, n. 4, p. 89

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