Articolo
Anno: 2004
Qualità e valutazione nella Pubblica Amministrazione: strumenti percorsi di qualità nei servizi pubblici
In: RIV. Rassegna italiana di valutazione
, Vol. 8, n. 29, pp. 115-127
![Università degli studi [Udine] : Biblioteca di Economia e Giurisprudenza](immaginiGen/UD001.jpg)