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Autore: Cervai, Sara ×

Articoli di "Cervai, Sara"

Trovati 3 risultati

Articolo Anno: 2013

Dal ServQual al ServPerval

Cervai, Sara - Cian, Luca

In: Micro & macro marketing , Vol. 64, n. 1, pp. 13-38

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Articolo Anno: 2012

Senso e prospettive dell'applicare : nuove declinazioni della psicologia del lavoro e delle organizzazioni

Vecchio, Luca - Cortini, Michela - Cervai, Sara

In: Risorsa uomo , Vol. 17, n. 1, pp. 7-10

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Articolo Anno: 2001

Uno strumento di rilevazione degli aspetti psicologici della Qualità Totale

Gabassi, Pier Giorgio - Cervai, Sara

In: Risorsa uomo , Vol. 8, n. 1/2, pp. 15-17

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