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Autore: Eiglier, Pierre ×

Articoli di "Eiglier, Pierre"

Trovati 1 risultati

Articolo Anno: 2006

Un'analisi delle esperienze di servizio soddisfacenti attraverso la Critical Incident Technique

Orsingher, Chiara - Eiglier, Pierre - Llosa, Sylvie

In: Mercati e competitività , n. 2, pp. 61-82

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