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Autore: Longbottom, David ×

Articoli di "Longbottom, David"

Trovati 1 risultati

Articolo Anno: 2009

Real service quality: examining the links between value adding and service quality, and the implications for service improvement

Longbottom, David - Hilton, Julie

In: Sinergie , Vol. 27, n. 78, pp. 29-42

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