Articolo
Anno: 2002
La voce dei cittadini. Ruolo dell'Urp nell'esperienza dell'azienda ospedaliera Careggi di Firenze.
In: Rivista italiana di comunicazione pubblica
, n. 14, pp. 123-143
![Università degli studi 'Tor Vergata' [Roma] : Biblioteca di area economica 'Vilfredo Pareto'](immaginiGen/RM333.jpg)