Articolo
Anno: 2000
Sui criteri di analisi della customer satisfaction
In: Finanza marketing e produzione
, Vol. 18, n. 1, pp. 109-134
![Università degli studi [Padova] : Polo di Scienze sociali : Biblioteca di Scienze Statistiche "Bernardo Colombo"](immaginiGen/PD066.jpg)