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Autore: McDougall, Gordon H.G. ×

Articoli di "McDougall, Gordon H.G."

Trovati 1 risultati

Articolo Anno: 1994

Benefit segmentation using service quality dimensions: an investigation in retail banking

McDougall, Gordon H.G. - Levesque, Terrence J.

In: International journal of bank marketing , n. 2, pp. 15-23

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