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Autore: Nikolic, Gradimir ×

Articoli di "Nikolic, Gradimir"

Trovati 1 risultati

Articolo Anno: 2006

L'esperienza di 'customer care monitoring' in una compagnia aerea

Tronci, Massimo - Di_Gravio, Giulio - Nikolic, Gradimir - Costantino, Francesco

In: De Qualitate , n. 9, pp. 33-39

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