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Autore: Parasuraman, A. ×

Articoli di "Parasuraman, A."

Trovati 3 risultati

Articolo Anno: 2011

Qualità and leadership nel servizio / da uno studio di A. Parasuraman (prima parte)

Parasuraman, A.

In: Leadership & management , Vol. 1, n. 11, pp. 60-63

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Articolo Anno: 1988

Perché cresce il turnover dei venditori

Parasuraman, A. - Lucas, George H. - Davis, Robert A. - Enis, Ben M.

In: Marketing espansione , n. 31, pp. 71-78

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Articolo Anno: 1984

Non sempre rende avere tanti prodotti

Parasuraman, A. - Hise, Richard T. - Viswanathan, Ramaswamy

In: Marketing espansione , n. 17, pp. 19-24

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