Articolo
Anno: 2003
Spazio CRM. Dal Customer Relationship Management al Citizen Relationship Management. Intervista a Thomas Schael / a cura di
In: Sistemi & impresa
, n. 9, pp. 59-62
![Università degli studi 'La Sapienza' [Roma] : Dipartimento di Diritto ed Economia dell'Impresa : Biblioteca](immaginiGen/RM148.jpg)