Articolo
Anno: 2011
Filo diretto con il cliente [Quando il cliente dà la carica ai vostri dipendenti]
In: Harvard business review. Edizione italiana
, n. 6, p. 60
![SiTI - Istituto Superiore sui Sistemi Territoriali per l'Innovazione [Torino] : Biblioteca](immaginiGen/default.png)