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Autore: Schefter, Phil ×

Articoli di "Schefter, Phil"

Trovati 1 risultati

Articolo Anno: 2001

Come evitare le quattro trappole del Customer Relationship Management

Reichheld, Frederick F. - Rigby, Darrell K. - Schefter, Phil

In: Problemi di gestione , Vol. 24, n. 3, p. 69

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