Articoli filtrati

Articolo Anno: 2023

La nuova disciplina sul formato elettronico dell'informativa prevista dalla MiFID II

Bracci, Angela

In: MK , Vol. 31/2023, n. 3, pp. 12-19

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Articolo Anno: 2022

Nell'era digitale, i luoghi fisici costruiscono relazioni

Scazzosi, Roberto

In: MK , Vol. 30/2022, n. 3, pp. 2-7

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Articolo Anno: 2022

Nuovi scenari, le risposte assicurative

Fumo, Paolo

In: MK , Vol. 30/2022, n. 2, pp. 22-28

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Articolo Anno: 2021

Nuovi driver AI based per la crescita del modello Bancassurance

A cura di CRIF

In: MK , Vol. 29/2021, n. 5, pp. 32-33

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Articolo Anno: 2020

Neuromarketing, Personas e la comunicazione efficace... anche con clienti distratti

Gazzei, Duccio Stefano

In: MK , Vol. 28/2020, n. 6, pp. 2-9

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Articolo Anno: 2020

Un nuovo approccio alla protezione e alle principali innovazioni di offerta

Fumo, Paolo

In: MK , Vol. 28/2020, n. 4, pp. 14-19

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Articolo Anno: 2020

Un nuovo modello distributivo integrato di Bancassurance e Assurbanca

Baruffa, Emanuele

In: MK , Vol. 28/2020, n. 2, pp. 2-5

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Articolo Anno: 2020

Non è instant marketing, è social!

Pirrone, Riccardo

In: MK , Vol. 28/2020, n. 1, pp. 16-20

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Articolo Anno: 2019

Il nuovo Assistente Digitale Poste

Pontanelli, Silvia - Gerardi, Giorgio

In: MK , Vol. 37, n. 6, pp. 26-29

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Articolo Anno: 2019

Nell'era della digital experience, il nuovo modello distributivo di Intesa Sanpaolo

Tessitore, Massimo

In: MK , Vol. 37, n. 4, pp. 2-6

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Articolo Anno: 2019

Un nuovo welfare per le Piccole Imprese

Iattarelli, Stefano

In: MK , Vol. 37, n. 3, pp. 10-15

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Articolo Anno: 2019

La nuova frontiera del conversational banking: il caso BPER Banca

Bianchi, Sabrina

In: MK , Vol. 37, n. 2, pp. 2-7

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Articolo Anno: 2018

Le nuove sfide aperte da PSD2 e Open Banking : indicazioni dal mercato UK

Romagnoli, Luca

In: MK , Vol. 36, n. 5, pp. 16-21

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Articolo Anno: 2018

Non solo banca : la digital transformation di BNL

Favola, Massimo

In: MK , Vol. 36, n. 5, pp. 22-25

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Articolo Anno: 2018

Le neuroscienze applicate in banca

Dogan, Yakup

In: MK , Vol. 36, n. 2, pp. 16-20

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Articolo Anno: 2018

Nuove tendenze dei risparmiatori

Pizzoglio, Simone - Torosantucci, Gaetana

In: MK , Vol. 36, n. 1, pp. 22-27

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Articolo Anno: 2016

Net promoter score : solo soddisfazione e raccomandabilità?

Gazzei, Duccio Stefano - Borrelli, Fabrizio

In: MK , Vol. 34, n. 6, pp. 16-23

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Articolo Anno: 2016

La nuova filiale BPER Banca : più relazione, più experience, più servizio

Pedrazzi, Daniele - Iaselli, Francesca

In: MK , Vol. 34, n. 5, pp. 26-31

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Articolo Anno: 2016

Una nuova prospettiva di customer engagement

Parisi, Marco Fabio

In: MK , Vol. 34, n. 1, pp. 18-25

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Articolo Anno: 2015

La nuova era dei contact center bancari tra proattività e relazione

Vitolo, Daniela

In: MK , Vol. 33, n. 2, pp. 20-27

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