Articoli filtrati

Articolo Anno: 2000

Quanti clienti bancari non soddisfatti inoltrano un reclamo?

Vitolo, Daniela

In: Lettera marketing ABI , n. 5, pp. 28-31

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Articolo Anno: 1999

Qualità totale, sistema dei controlli interni e internal auditing in banca

Danieli, Roberto

In: Lettera marketing ABI , n. 3/4, pp. 10-19

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Articolo Anno: 1998

Quale fututo per eurocheque? - Le prospettive di utilizzo dell'eurocheque cartaceo

Quattrucci, Marta

In: Lettera marketing ABI , n. 3, pp. 24-27

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Articolo Anno: 1997

La qualità dei servizi bancari alla clientela privata

Fiordelisi, Franco

In: Lettera marketing ABI , n. 2, pp. 14-21

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Articolo Anno: 1995

Quicariplo, il telefono, la tua banca

Crippa, Alberto

In: Lettera marketing ABI , n. 4, pp. 13-16

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