Articoli filtrati

Articolo Anno: 2001

Il customer relationship management a supporto del controllo di gestione

Trocino, Antonella

In: Lettera marketing ABI , n. 4, pp. 12-18

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Articolo Anno: 2001

Il gestore di portafoglio clienti nelle imprese bancarie

Trotto, A.

In: Lettera marketing ABI , n. 4, pp. 20-22

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Articolo Anno: 2001

Prodotti sociali o di nicchia: il mutuo per le adozioni internazionali

Frazzini, D.

In: Lettera marketing ABI , n. 4, pp. 24-27

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Articolo Anno: 2001

La banca in TV: il teletext interattivo

Cesaretti, C.

In: Lettera marketing ABI , n. 3, pp. 3-8

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Articolo Anno: 2001

Le abitudini di pagamento nei mercati emergenti dell'Europa dell'Est

Aliverti, A.

In: Lettera marketing ABI , n. 3, pp. 10-13

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Articolo Anno: 2001

I clienti non sono tutti uguali

Bongiovanni, F.

In: Lettera marketing ABI , n. 3, pp. 14-19

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Articolo Anno: 2001

L'Euro come opportunità di marketing

Cavazzoli, A.

In: Lettera marketing ABI , n. 3, pp. 20-24

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Articolo Anno: 2001

Soddisfazione o motivazione dei dipendenti? Un modello di analisi dello human asset

Antonietti, Luca

In: Lettera marketing ABI , n. 3, pp. 26-31

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Articolo Anno: 2001

Banche e Internet: possibili modelli di sviluppo

Giorgino, Marco

In: Lettera marketing ABI , n. 2, pp. 3-6

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Articolo Anno: 2001

B2B: la nuova arena competitiva dell'e-banking

Moretti, M.

In: Lettera marketing ABI , n. 2, pp. 10-17

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Articolo Anno: 2001

Nuovi approcci nei rapporti banca-impresa

Munari, L.

In: Lettera marketing ABI , n. 2, pp. 18-23

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Articolo Anno: 2001

Il marketplace B2B della Banca Popolare di Bergamo - Credito Varesino

D'Urbano, V. - Viola, D.

In: Lettera marketing ABI , n. 2, pp. 24-27

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Articolo Anno: 2001

Impatti e prospettive del commercio elettronico

Verhoest, P. - Hawkins, R.

In: Lettera marketing ABI , n. 2, pp. 28-34

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Articolo Anno: 2001

Il CRM in pratica: architettura, obiettivi e case studies

Bouroche, J.

In: Lettera marketing ABI , n. 1, pp. 4-8

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Articolo Anno: 2001

Dall'operational CRM all'analytical CRM

Nalucci, F.

In: Lettera marketing ABI , n. 1, pp. 24-34

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Articolo Anno: 2001

Il CRM integrato per massimizzare l'efficacia di ogni contatto con il cliente

Traversini, R.

In: Lettera marketing ABI , n. 1, pp. 36-40

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Articolo Anno: 2001

Note dal Convegno: 'CRM, Call Center e nuovi canali'

Vitolo, Daniela

In: Lettera marketing ABI , n. 1, pp. 42-52

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Articolo Anno: 2000

La fidelizzazione del cliente: presupposto e obiettivo del CRM

Bajetta, Luisa

In: Lettera marketing ABI , n. 6, pp. 4-12

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Articolo Anno: 2000

CRM: l'esperienza di Banca 121

Avantaggiato, R.

In: Lettera marketing ABI , n. 6, pp. 14-18

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Articolo Anno: 2000

CRM: l'esperienza di Unicredito Italiano

Caramelli, A. - Perego, Maurizio

In: Lettera marketing ABI , n. 6, pp. 20-24

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