Sinergie - fascicolo 104 (2017 - vol. 35)

Articolo Anno: 2017

Services in evolution: papers from 19th Toulon-Verona Conference 'Excellence in Services', September 5-6, 2016, University of Huelva, Spain

In: Sinergie , Vol. 35, n. 104, pp. 11-208

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Articolo Anno: 2017

Who empowers whom?: the role of organizational health literacy in empowering patients

Cavallone, Mauro - Palumbo, Rocco - Annarumma, Carmela

In: Sinergie , Vol. 35, n. 104, pp. 11-27

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Articolo Anno: 2017

Improving the quality of the information flow among top managers

Giaretta, Elena - Garofalo, Alessandro - Castellani, Paola

In: Sinergie , Vol. 35, n. 104, pp. 29-50

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Articolo Anno: 2017

The contribution of systems and service research to rethinking higher education programs: a T-shaped model

Polese, Francesco - Caputo, Francesco - Saviano, Marialuisa - Walletzký, Leonard

In: Sinergie , Vol. 35, n. 104, pp. 51-70

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Articolo Anno: 2017

Knowledge management: an asset for managing change?

Bertezene, Sandra - Martin, Jacques - Vallat, David - Bayart, Caroline

In: Sinergie , Vol. 35, n. 104, pp. 71-90

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Articolo Anno: 2017

Linking social entrepreneurship and innovation through the lens of the value co-creation process

Pellicano, Marco - Vesci, Massimiliano - Tuccillo, Carmela - Troisi, Orlando

In: Sinergie , Vol. 35, n. 104, pp. 93-113

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Articolo Anno: 2017

Il perimetro di industrie culturali, creative e turismo: specializzazioni e implicazioni di policy in Italia

Segre, Giovanna - Della_Lucia, Maria

In: Sinergie , Vol. 35, n. 104, pp. 115-134

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Articolo Anno: 2017

Turismo crocieristico e percezioni della popolazione residente: i risultati di un'analisi cluster

Del_Chiappa, Giacomo - Melis, Giuseppe - Atzeni, Marcello

In: Sinergie , Vol. 35, n. 104, pp. 135-154

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Articolo Anno: 2017

Customer-centric service innovation in health care: findings from a case study

COSIMATO, SILVIA - Ciasullo, Maria Vincenza - Douglas, Alex

In: Sinergie , Vol. 35, n. 104, pp. 155-176

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Articolo Anno: 2017

A framework for analysing convergenceReceived between online brand identity and online brand image: the case of the British Museum

Maizza, Amedeo - Scorrano, Paola - Fait, Monica - Thrassou, Alkis

In: Sinergie , Vol. 35, n. 104, pp. 177-201

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