Qualità - fascicolo 9 (2001 - vol. 31)

Articolo Anno: 2001

La qualità nel processo di riforma dei Servizi Pubblici Locali

Vento, Fulvio

In: Qualità , Vol. 31, n. 9, p. 13

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Articolo Anno: 2001

Il punto sulla qualità nelle Aziende Pubbliche Locali

Tiraoro, Luisa - Fazioli, Roberto

In: Qualità , Vol. 31, n. 9, pp. 15-17

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Articolo Anno: 2001

La politica della qualità nei Servizi Pubblici Locali

Spadoni, Bruno

In: Qualità , Vol. 31, n. 9, pp. 22-24

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Articolo Anno: 2001

Le nuove Linee guida applicative per i Servizi Pubblici Locali

Sverzellati, Giuseppe

In: Qualità , Vol. 31, n. 9, pp. 25-27

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Articolo Anno: 2001

La matrice di qualità dell'ATM di Torino

Belletti, Gian Piero

In: Qualità , Vol. 31, n. 9, pp. 28-33

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Articolo Anno: 2001

La certificazione nei settori più distanti dalle logiche imprenditoriali

D'Alessandro, Giovanna

In: Qualità , Vol. 31, n. 9, pp. 35-38

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Articolo Anno: 2001

Autovalutazione con il modello EFQM per Servizi Pubblici Locali

Carnevale, Angelo

In: Qualità , Vol. 31, n. 9, pp. 39-40

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Articolo Anno: 2001

Un indicatore della qualità complessiva percepita

Cascini, Egidio

In: Qualità , Vol. 31, n. 9, pp. 42-49

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Articolo Anno: 2001

Le norme ISO 9000 come guida per la revisione organizzativa di una casa di cura accreditata

Ausonio Bianco, Piero

In: Qualità , Vol. 31, n. 9, pp. 51-57

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Articolo Anno: 2001

Accoglienza di qualità certificata in Fiera Milano

Boffo, Bruno

In: Qualità , Vol. 31, n. 9, pp. 58-60

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Articolo Anno: 2001

La qualità come strumento manageriale innovativo. Il caso ASL 19 di Asti

Pafundi, Maria

In: Qualità , Vol. 31, n. 9, pp. 61-62

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