MK - fascicolo 2 (2002)

Articolo Anno: 2002

Customer retention e performance commerciali delle banche

Bajetta, Luisa - Munari, K.

In: MK , n. 2, pp. 4-15

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Articolo Anno: 2002

La televisione: l'industria bancaria si 'sintonizzerà'?

Perkins, P.

In: MK , n. 2, pp. 16-20

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Articolo Anno: 2002

Identikit dell'investitore in covered warrant

Ferrara, S.

In: MK , n. 2, pp. 22-28

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Articolo Anno: 2002

Geo-strategie e analisi del posizionamento

Innocenti, P.

In: MK , n. 2, pp. 30-39

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Articolo Anno: 2002

CRM: strumenti evoluti per il rapporto con la clientela

Vitolo, Daniela

In: MK , n. 2, pp. 42-48

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Articolo Anno: 2002

Dietro le quinte della customer satisfaction con l'autovalutazione

Barda, Liliane Alice

In: MK , n. 2, pp. 50-57

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