Articoli filtrati

Articolo Anno: 2016

Le aziende innovative, l'equity crowfunding e le banche

Piras, Matteo

In: MK , Vol. 34, n. 6, pp. 32-37

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Articolo Anno: 2016

Indagine ABI 'Banche e social media'

ABI - KPMG Advisory

In: MK , Vol. 34, n. 6, pp. 2-14

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Articolo Anno: 2016

Monitoraggio ABI dei reclami

Greco, Giorgia

In: MK , Vol. 34, n. 6, pp. 24-30

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Articolo Anno: 2016

Net promoter score : solo soddisfazione e raccomandabilità?

Gazzei, Duccio Stefano - Borrelli, Fabrizio

In: MK , Vol. 34, n. 6, pp. 16-23

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Articolo Anno: 2016

Il Social Customer Care

Guantini, Grazia - Profeti, Silvia

In: MK , Vol. 34, n. 6, pp. 38-44

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