Articoli filtrati

Articolo Anno: 2016

La nuova filiale BPER Banca : più relazione, più experience, più servizio

Pedrazzi, Daniele - Iaselli, Francesca

In: MK , Vol. 34, n. 5, pp. 26-31

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Articolo Anno: 2016

Valutazione del protection gap per un modello di consulenza a 360°

In: MK , Vol. 34, n. 5, pp. 32-36

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Articolo Anno: 2016

Robo advisor : l'evoluzione del modello di consulenza finanziaria

Panebianco, Mauro - Folcia, Marco - James, Fabrizio

In: MK , Vol. 34, n. 4, pp. 2-8

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Articolo Anno: 2016

buddybank : la banca delle tue passioni

D'Alessandro, Angelo

In: MK , Vol. 34, n. 4, pp. 10-13

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Articolo Anno: 2016

Le emozioni, nuova frontiera della relazione con il cliente

Vasco, Elisabetta

In: MK , Vol. 34, n. 4, pp. 14-16

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Articolo Anno: 2016

Crm : conosciamo i nostri clienti

Lauro, Marco

In: MK , Vol. 34, n. 4, pp. 18-25

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Articolo Anno: 2016

Digitalizzare la relazione con il cliente

Campanile, Loredana

In: MK , Vol. 34, n. 4, pp. 26-31

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Articolo Anno: 2016

La sfida di BPM : l'innovazione passa attraverso il customer center

Cecchetelli, Valeria

In: MK , Vol. 34, n. 3, pp. 2-9

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Articolo Anno: 2016

UniCredit Subito Casa : la nuova sfida nel settore immobiliare

Macchitella, Massimo Costantino

In: MK , Vol. 34, n. 3, pp. 10-14

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Articolo Anno: 2016

Millennials, opportunità e sfida per le banche

d'Acierno, Barbara - Jungano, Alessia

In: MK , Vol. 34, n. 3, pp. 16-24

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Articolo Anno: 2016

Millennials : rischio disintermediazione o spinta all'innovazione?

Metelli, Andrea

In: MK , Vol. 34, n. 3, pp. 26-33

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Articolo Anno: 2016

Hype : competere con successo nell'era Fintech

Messina, Doris - Susta, Enrico

In: MK , Vol. 34, n. 3, pp. 34-37

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Articolo Anno: 2016

UBI Banca abbraccia la comunicazione digitale

Cernuschi, Stefano

In: MK , Vol. 34, n. 2, pp. 2-5

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Articolo Anno: 2016

ICT : ancora troppo pochi gli italiani che ne fanno uso

Zannella, Laura

In: MK , Vol. 34, n. 2, pp. 6-14

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Articolo Anno: 2016

BeAtlas : un progetto innovativo per le comunità dei migranti

Zannini, Lorenzo

In: MK , Vol. 34, n. 2, pp. 16-21

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Articolo Anno: 2016

Cosa cerca e come si comporta chi fornisce fondi alle piattaforme di crowfunding?

Previati, Daniele

In: MK , Vol. 34, n. 2, pp. 22-28

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Articolo Anno: 2016

Il risparmio : una vocazione degli italiani

Di_Bartolomeo, Linda

In: MK , Vol. 34, n. 2, pp. 30-37

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Articolo Anno: 2016

L'azienda-Italia riparte dalle Pmi grazie a giovani, donne e stranieri

InfoCamere - Unioncamere

In: MK , Vol. 34, n. 2, pp. 38-44

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Articolo Anno: 2016

Contact center : guida al viaggio del cliente nella multicanalità

Vitolo, Daniela

In: MK , Vol. 34, n. 1, pp. 2-10

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Articolo Anno: 2016

Tecnologia e controlli nel rapporto di lavoro alla luce del Jobs Act

Borghi, Paola

In: MK , Vol. 34, n. 1, pp. 12-16

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