Articoli filtrati

Articolo Anno: 2015

Cosa significa essere oggi banca del territorio?

Gnesi, Vittorio

In: MK , Vol. 33, n. 3, pp. 22-25

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Articolo Anno: 2015

La user experience tra punto vendita fisico e digitale

Tassi, Tiziano

In: MK , Vol. 33, n. 3, pp. 26-29

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Articolo Anno: 2015

Street marketing

Cova, Bernard - Fuschillo, Gregorio

In: MK , Vol. 33, n. 2, pp. 2-6

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Articolo Anno: 2015

La riduzione degli sportelli in Italia vista dall'Europa

Morelli, Pierluigi

In: MK , Vol. 33, n. 2, pp. 8-13

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Articolo Anno: 2015

Come nasce e evolve l'offerta on line di una banca territoriale

Goffi, Luciano

In: MK , Vol. 33, n. 2, pp. 14-19

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Articolo Anno: 2015

La nuova era dei contact center bancari tra proattività e relazione

Vitolo, Daniela

In: MK , Vol. 33, n. 2, pp. 20-27

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Articolo Anno: 2015

Il futuro è alle porte : gli effetti sul marketing e sulla comunicazione

Gallucci, Francesco

In: MK , Vol. 33, n. 2, pp. 28-33

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Articolo Anno: 2015

La campagna 'C'è quella giusta per te'

In: MK , Vol. 33, n. 2, pp. 34-37

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Articolo Anno: 2015

Il ruolo delle banche nell'equity crowfunding

Bracci, Angela Maria - Buglioni, Francesca

In: MK , Vol. 33, n. 1, pp. 2-6

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Articolo Anno: 2015

Le banche come motore dell'innovazione

Piras, Matteo

In: MK , Vol. 33, n. 1, pp. 8-10

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Articolo Anno: 2015

Equity crowdfunding: un eco-sistema efficiente può favorire l'attrattività del Paese?

Frigiolini, Leonardo

In: MK , Vol. 33, n. 1, pp. 12-16

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Articolo Anno: 2015

Una metrica mutualistica per misurare la differenza

Gonnella, Claudia

In: MK , Vol. 33, n. 1, pp. 18-21

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Articolo Anno: 2015

L'evoluzione dell'esperienza di acquisto del cliente nell'era digitale

Odello, Alessandro - Pallotta, Marcello - Garelli, Antonio

In: MK , Vol. 33, n. 1, pp. 22-28

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Articolo Anno: 2014

La relazione banca-cliente ai tempi del 2.0

Bajetta, Luisa

In: MK , Vol. 32, n. 6, pp. 2-6

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Articolo Anno: 2014

Social banking 2.0

Capaccioni, Paolo

In: MK , Vol. 32, n. 6, pp. 8-13

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Articolo Anno: 2014

L'individuo al centro nell'era della multicanalità

Spiller, Nicola

In: MK , Vol. 32, n. 6, pp. 14-19

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Articolo Anno: 2014

Potenziare la customer experience: un approccio concreto

Pedrazzi, Daniele - Iaselli, Francesca

In: MK , Vol. 32, n. 6, pp. 20-24

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Articolo Anno: 2014

La sfida dell'alfabetizzazione finanziaria

Lazzaroni, Igor

In: MK , Vol. 32, n. 6, pp. 26-29

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Articolo Anno: 2014

Indagine ABI sui modelli di servizio per small business e piccole imprese

Bajetta, Luisa - Munari, Luciano

In: MK , Vol. 32, n. 5, pp. 2-14

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Articolo Anno: 2014

Customer Experience Management in Vodafone Italia

Cominelli, Barbara

In: MK , Vol. 32, n. 5, pp. 16-24

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